É ótima essa devolução de valores cobrados indevidamente serem devolvidos em dobro, com juros e correção monetária, noutra fatura do usuário pós-pago, ou em créditos no pré-pago. Gostaria de saber se esta regra já vale para o fixo também. podem me responder no meu mail?

Erica, concordo em parte com você de que não adianta chorar pelo leite derramado. Quanto às privatizações, porém, discordo pois no Rio de Janeiro houveram manifestações contra as privatizações, todas reprimidas com ferocidade pela polícia, a mando do presidente de então, o FHC.

Resta saber se serão cumpridas..Sempre que acontecem novas regras,há sempre orientações argumentárias pelos funcionários de tal serviço para contradizer,a regra da fila do banco por exemplo,não são 15 minutos de espera? Aí a gente reclama e o funcionário usa um argumento apropriado e você se vê nu..