É importante lembrar que não só o governo tem culpa de tudo que está acontecendo mas principalmente das empresas aéreas que fazem super promoções e reralizam os overbooks deixando os aeroportos do jeito que estamos vendo ultimamente, eu mesmo tentei alterar meus dados no atendimento da GOL e nao consegui pois estava congestionado todos os pontos de comunicação da empresa devido a mais uma das promoções desta, fiquei duas horas para conseguir fazer a alteração, eu acho que para a empresa fazer este tipo de coisa tem que ter condições para isto e não deixar o cliente já estressado antes mesmo de comprar a passagem e embarcar em um dos voos!!!